本日2024年最後の診療日です。

本日2024年最後の診療日です。

残念ながら最終日でも2名の無断キャンセルがありました。

すごくお困りでキャンセル待ちしている患者様にご案内ができなくて本当に残念でした。

来年から、この不幸の連鎖を断ち切る為に無断キャンセルと遅刻への対応を変更させていただきます。

これまで私達は様々な試みでデータを収集してきました。

①遅刻に関して

これまで15分以内の遅刻は対応して参りましたが、10分以上遅刻するかたの8割以上が無断キャンセルになってしまっていることから来年から10分以上の遅刻は予約の取り直しとさせていただきます。

②無断キャンセルについて

複数予約されている患者様で2回無断キャンセルがあった場合は、それ以降のご予約は速やかにキャンセル待ちしている方へお譲りします。加えて再度予約をお取りする場合、その優先度は低くなりますのでご了承下さい。

その他の無断キャンセルに関して、こちらが悪質だと判断した場合、こちらの裁量で優先度を決めさせていただきます。

※これらはあくまでも無断キャンセルへの対応であり、事前にキャンセルのご連絡頂ける場合は全く問題視しておりません。遅刻に関してはご連絡頂いても治療内容によって変更となる場合がございます。

お口のトラブルでお困りの方が、少しでも早く解決できるように皆様のご協力を賜りたいと存じます。